王通

Google进入中国之后，一直都战战兢兢，在这种找不到北的感觉中，做了很多自以为是本地化其实并不贴近中国网民的事：比如起的那个莫名其妙晦涩难懂其难记的中文名、比如使用Google.cn域名等等。最近，Google竟然毫无创意的推出了“又一个hao123的复制品”--- Google导航：daohang.google.cn.

  到目前为止，中国有多少个网址导航网站呢？数不过来了，但是google中国依然还推出了中国第N个网址导航网站，这说明Google中国依然不知道到底该如何本地化，但是在努力进行本地化。

  尽管Google中国是如此的努力，但是王通作为一个搜索引擎市场研究者，今天来提醒一下Google中国，你被“本地化”给忽悠了！

  为什么王通要说Google中国被“本地化”这个词忽悠了呢？

  因为：Google中国的高层和大多网络人士都认为市场份额下降的最大原因是自己本地化做的不好，但是现实并不是这样。

  王通认为: 任何一个公司出现市场份额下降的原因有两方面可能：

  1、服务和产品都不错，但是大部分用户根本不知道你的产品和服务。
  2、大部分用户都知道了你的产品和服务，但是产品和服务做得不好。

  Google中国在那一方面的工作是最大的缺陷呢？

  真正的现实是第一种原因：在目前的中国，并不是大部分网友都知道Google而不去用Google，真实地现实是：大部分普通网民只知道baidu，不知道还有一个叫google的搜索引擎也很好用。

  几年来，Google在中国的推广手段就是靠新闻公关和口碑推广，它根本没有针对中国的大部分普通网民采取对应的网站推广策略。

  在李开复博士脑子里面压根没有“网站推广”这个概念，Google中国的那些高材生大部分都没有搞过网站，脑子中也没有“网站推广”这个概念。

  大家觉得可能很奇怪，其实如果你想想一下李开复和这些高材生的经历你就明白了。他们脑子里面是怎么想的呢？

  他们接触的人群只是中国的互联网圈的这些人，这些人当然都知道Google ，于是他们就单纯的以为所有的中国网民都知道Google。其实，不知道Google的中国网民比知道Google以及其优势的中国网民要多上很多。

    于是，他们不去做网站推广，总是像个陀螺一样在原地打转，单纯的以为自己市场份额下降，就是因为自己的产品和服务不够“本地化”。所以他们认为把自己产品和服务的本地化做好之后，市场份额自然就上来了。

    这个思路在逻辑上没有问题。但是就是因为这个逻辑导致了Google中国到现在还晕头转向。
   
    对于普通用户而言，Google、baidu、yahoo的搜索引擎的搜索结果，没有多大区别。每一个搜索引擎都能够满足普通用户的需求。

  这时候，Google提高自己在本地化这个虚概念上折腾，需要这么做，但是他们没有抓住问题的关键所在，他应该努力折腾的是：使用一切手段向用户推广Google网站。让更多的普通网友，菜鸟、农民、甚至是还没有上网的人知道Google。

  王通给大家分享一个运营理念：
  在出现激烈市场竞争的时候，如果和竞争对手的产品服务质量之间的差距又很小。这时候最重要的并不是让自己的产品和服务的质量再提高那么一点点，最重要的就推广和营销。


作者：王通

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